Objednávání focení
- Objednávejte se prosím s dostatečným předstihem. Minimálně 1 týden před akcí.
- Objednat se můžete e-mailem nebo prostřednictvím našich stránek na sociálních sítích
- Objednání je v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem závazné
- Klient objednávkou potvrzuje přijetí mých obchodních podmínek a srozumění s nimi, stejně tak seznámení se s autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým pracujeme a nemá proti němu žádné výhrady
- Objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti
V případě nedodržení jakýchkoliv podmínek nebo urážlivého či hrubého jednání si vyhrazujeme právo odstoupit od naší dohody.
Zrušení termínu
- Pokud se domluveného focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu zúčastnit, je jeho povinností tuto skutečnost oznámit fotografovi s dostatečným časovým předstihem, minimálně 2 dny předem.
Náhradní termín
- Klient při žádání náhradního termínu bere na vědomí, že mu bude nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální obsazenost termínů.
Cena služeb
- Ceny za konkrétní focení, včetně podrobných informací, co všechno je zahrnuto v ceně, jsou podrobně uvedeny v ceníku viz. menu
Platby za služby
- Částku za konkrétní focení je nutné uhradit QR platbou na místě ihned po focení nebo převodem na účet na základě vystavené faktury.
- Doplatky, jako jsou vybrané fotografie nad rámec balíčku a případné doplňkové služby, jsou splatné převodem na účet, ještě před zpracováním zakázky (podklady k doplatku zasíláme na základě zaslaného výběru fotek k úpravě).
- Nedojde-li k zaplacení fakturované částky, vyhrazujeme si právo zakázku nepředat do doby, než je řádně zaplacena.
Výběr fotografií
- Náhledy pro výběr fotografií k výběru zasíláme do 2 dnů od focení.
- Náhledy, které budou zaslány, představují nejvydařenější záběry z focení a jejich výběr provádíme výhradně my osobně. Jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr.
- Je zakázáno zaslané náhledy, opatřené vodoznakem, stahovat, jakkoliv zveřejňovat či upravovat. Náhledy jsou určeny pouze pro výběr a jsou ve vlastnictví autora.
- Je zakázáno dále upravovat i námi upravené fotografie. V případě porušení budeme postupovat dle autorského zákona č. 121/2000 Sb.
- Výběry prosím zasílejte nejpozději do 14 dnů od zaslání náhledů.
- Pokud bude výběr pro úpravu fotografií zaslán po této lhůtě bez předchozí vzájemně domluvy na zpoždění, vyhrazujeme si právo prodloužit dobu dodání fotografií.
- Pokud výběr fotografií k úpravě nezašlete nejpozději do 3 týdnů od zaslání náhledů, vyhrazujeme si právo výběru a úpravy fotografií pro dokončení zakázky (pokud je uhrazena), čímž zákazník přichází o možnost vlastního výběru i o možnost výběru fotek nad rámec domluvy.
- Vytvořenou galerii s náhledy mažeme po uplynulé lhůtě 1 měsíce od focení.
Dodací lhůta
- Doba dodání fotografií je nejdéle 1 týden od data zaslání vybraných fotografií k úpravě (rychlé dodání je pro nás ovšem prioritou, proto děláme maximum).
- Vyhrazujeme si právo prodloužit dodací lhůtu v následujících případech:
a) Pokud obdržíme výběr fotografií pro úpravu po lhůtě 14 dnů od zveřejnění náhledů, automaticky
se prodlužuje lhůta dodání až na 1 měsíc od doručení vybraných náhledů k úpravě.
b) Nastanou-li okolnosti, které nejsme schopni ovlivnit (zdravotní stav,…). - Doba dodání fotografií se může v závislosti na sezóně lišit.
- V případě nenadálých skutečností si vyhrazujeme právo tuto lhůtu prodloužit o dobu nezbytně nutnou.
Předání fotografií
- Hotovou zakázku předáváme pouze v elektronické podobě. Pokud je zájem ze strany zákazníka, je možnost i vytištěné podoby, na základě předchozí domluvy.
- Focení je pro nás velkou zodpovědností a také vizitkou naší práce, proto prosím pochopte, že neupravené fotografie neposkytujeme.
Formát fotografií
- Zpracované fotografie budou dodány v rozsahu vzájemné domluvy ve formátu JPG a v poměru stran 2:3 v plném možném rozlišení.
- Fotografie ve formátu RAW ani neupravené neposkytujeme.
Retuše
- V rámci ceny provádíme úpravy jako ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas, kolorování, odstranění momentálních vad jako jsou pupínky, malé modřinky, škrábance atd.
- Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci
Vyvolání fotografií, tisk a reklamace
- Fotografie a fotoprodukty můžete objednat v pohodlí domova u mého ověřeného dodavatele, prostřednictvím komunikace s námi (za tisk v jiných tiskárnách neručíme).
- Reklamace je možná do 1 měsíce od dodání fotografií.
- Nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není důvodem k reklamaci zakázky.
Archivace zakázek
- Veškeré neupravené fotografie (včetně RAW formátů) archivujeme po dobu max. 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data z kapacitních důvodů odstraňujeme.
- Pokud chcete zakázku reklamovat, musíte tak učinit do této doby.
- Odevzdané fotografie (JPEG formáty) archivujeme po dobu jednoho roku.
- Pokud během této doby dojde ke ztrátě fotografií, můžeme data znovu zaslat elektronicky, prostřednictvím Pixieset.com nebo Úschovna.cz.
Souhlas s poskytnutím fotografií
Všechny zveřejněné fotografie v portfoliu, na sociálních sítích nebo na našich webových stránkách, disponují akreditací pro fotografy od pořadatele akce nebo souhlasem zákazníka. Zákazník může kdykoliv svůj souhlas zrušit.
Autorská práva
Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa. Nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.